時(shí)間:2023-12-16 11:01來源:未知 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
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中國正在步入制造大國的行列，成為世界級(jí)制造企業(yè)是每一個(gè)有進(jìn)取精神的中國企業(yè)的強(qiáng)烈追求
一、中國企業(yè)少有了解的“世界級(jí)制造”
中國正在步入制造大國的行列，成為世界級(jí)制造企業(yè)是每一個(gè)有進(jìn)取精神的中國企業(yè)的強(qiáng)烈追求。盡管有許多專家或咨詢公司都在給企業(yè)實(shí)現(xiàn)世界級(jí)出謀劃策，盡管這些議論都是正確的和有益的，但是正因?yàn)槭?ldquo;世界級(jí)”的，就要與世界“接軌”。也就是說，世界級(jí)制造企業(yè)的概念和標(biāo)準(zhǔn)是世界級(jí)的，基本上為全球的制造業(yè)所公認(rèn)的。在這個(gè)大前提下，世界級(jí)制造的目標(biāo)才是明確的、為達(dá)到世界級(jí)制造水平所作的努力才是有成效的。從近來國內(nèi)媒體上對(duì)世界級(jí)制造一詞的應(yīng)用來看，中國的企業(yè)對(duì)“世界級(jí)制造”還少有了解。盡管幾年前中國有過介紹“世界級(jí)制造”的文獻(xiàn)和書籍，可能因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到，傳播和影響范圍受限。所以本文重提這個(gè)議題的最基本內(nèi)容。
“世界級(jí)制造”是由美國學(xué)者施恩伯在1986年首創(chuàng)的一個(gè)術(shù)語。世界級(jí)制造企業(yè)是對(duì)客戶高水平服務(wù)的組織。世界級(jí)企業(yè)能夠快速靈活地響應(yīng)客戶的需求、為客戶提供質(zhì)量更好、價(jià)格更便宜的產(chǎn)品和服務(wù)，并且能夠持續(xù)不斷和快速的改進(jìn)這些能力。“世界級(jí)制造”以其鮮明的挑戰(zhàn)性和吸引力很快成為先進(jìn)制造的重要概念。
至今，“世界級(jí)制造”已經(jīng)形成一個(gè)激勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)的體系。世界級(jí)制造體系包括一組以JIT和TQC為主的簡(jiǎn)化技術(shù)、庫存周轉(zhuǎn)分析和持續(xù)快速改進(jìn)等改造傳統(tǒng)管理模式的理論和方法；一套引導(dǎo)企業(yè)管理進(jìn)步的準(zhǔn)則矩陣；大量基于制造業(yè)最佳實(shí)踐的標(biāo)桿數(shù)據(jù)和一套企業(yè)業(yè)績測(cè)評(píng)方法。十幾年來，世界級(jí)制造對(duì)北美和歐洲企業(yè)的復(fù)興和繁榮起著重要的作用，最近又瞄準(zhǔn)了發(fā)展中國家的企業(yè)進(jìn)步中的問題，推動(dòng)著世界制造業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。世界級(jí)制造的要點(diǎn)可概括為：
-世界級(jí)制造企業(yè)是客戶至上的、持續(xù)和快速改進(jìn)的企業(yè)。
-世界級(jí)企業(yè)準(zhǔn)則是一套為世界著名企業(yè)共同追逐的世界級(jí)企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
-世界級(jí)企業(yè)的評(píng)估是企業(yè)對(duì)自己進(jìn)步的測(cè)評(píng)和鞭策，而不是評(píng)誰是第一、第二；
- “世界級(jí)制造”作為同類先進(jìn)管理理論，特別是精益思想的匯總應(yīng)用；
- “世界級(jí)制造”理論本身也在經(jīng)不斷的發(fā)展，目前走向與精益融合的新階段；
在上述特征限定下，“世界級(jí)制造”是一個(gè)有特定含義的術(shù)語。
怎樣成為一個(gè)世界級(jí)企業(yè)？就要找來世界級(jí)企業(yè)準(zhǔn)則，按照準(zhǔn)則矩陣的要求規(guī)劃自己的前進(jìn)步伐，走精益的道路，持續(xù)不斷的、快速的改進(jìn)，才能達(dá)到世界級(jí)的高境界。
為什么說世界級(jí)制造與精益管理是同根同源呢，世界級(jí)制造不是來自對(duì)商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的空泛推論，而是美國企業(yè)當(dāng)時(shí)在日本強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的壓力下尋求出路的方案之一。1970-80年代是美國經(jīng)濟(jì)受到日本的沖擊處于的低潮時(shí)期，美國人突然發(fā)現(xiàn)他們從未受到過挑戰(zhàn)的工業(yè)霸主地位已經(jīng)不復(fù)存在了。
此時(shí)處于危機(jī)狀態(tài)的美國人研究和效仿日本制造技術(shù)。在加入了美國人自己的創(chuàng)新以后，從80年代末開始到90年代初，出現(xiàn)了對(duì)美國傳統(tǒng)大量生產(chǎn)模式進(jìn)行反思的新管理思想。最激進(jìn)的徹底革命理論是“業(yè)務(wù)流程再造”、持續(xù)漸進(jìn)改革的是“精益思想”，當(dāng)時(shí)主要著眼于作業(yè)級(jí)改進(jìn)的是“世界級(jí)制造”。
美國人施恩伯教授（華盛頓州立大學(xué)），是最早研究日本經(jīng)濟(jì)崛起經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者之一，從1980年代到21世紀(jì)的開始，20多年來他一直是先進(jìn)制造理論最敏銳的先知，新管理方法的開路先鋒。施恩伯于1982年發(fā)表了《日本制造技術(shù)：簡(jiǎn)化技術(shù)的9項(xiàng)秘訣》一書，是西方最早全面介紹日本成功經(jīng)驗(yàn)的著作。
施恩伯教授認(rèn)為日本成功的動(dòng)力是以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)JIT和全面質(zhì)量管理TQC為核心的簡(jiǎn)化（或合理化）技術(shù)。當(dāng)時(shí)施恩伯在9個(gè)方面將美國企業(yè)與日本進(jìn)行了對(duì)比，提出：實(shí)行JIT和解決過量庫存問題，TQC和企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，生產(chǎn)過程的簡(jiǎn)化，使產(chǎn)品像水一樣的流動(dòng)、簡(jiǎn)化工廠的結(jié)構(gòu)—打破部門之間的壁壘，生產(chǎn)設(shè)施柔性化，職工參與等等。施恩伯的日本制造技術(shù)為提出世界級(jí)制造提供了重要的思想原則和方法，是向世界級(jí)制造概念邁出的第一步。
施恩伯教授在1986年，發(fā)布了《世界級(jí)制造I：簡(jiǎn)化技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)》的著作，創(chuàng)造了世界級(jí)制造的術(shù)語和概念。施恩伯的這2部著作實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)容：介紹和推廣日本的制造技術(shù)——當(dāng)時(shí)他稱之為“簡(jiǎn)化技術(shù)”。他將當(dāng)時(shí)的日本生產(chǎn)方式定位為“世界級(jí)制造”，成功實(shí)施日本簡(jiǎn)化技術(shù)的企業(yè)是“世界級(jí)制造企業(yè)”。他提出了達(dá)到世界級(jí)制造的方法，如：從客戶那里獲取知識(shí)、減少在制品、減少流轉(zhuǎn)時(shí)間、減少調(diào)整或更換工裝的時(shí)間、減少零件移動(dòng)的距離和占用的空間、增加制造和交付的頻率、減少供應(yīng)商的數(shù)量、設(shè)計(jì)沒有錯(cuò)誤使產(chǎn)品易于制造、減少零件的種類和數(shù)量、工作地組織有序，減少尋找工具的時(shí)間、交叉培訓(xùn)，一人多崗等等。
在危難之中的美國企業(yè)迅速的接受了《世界級(jí)制造》提出的解決方案，世界級(jí)制造這個(gè)術(shù)語也很快為學(xué)術(shù)界、咨詢商和企業(yè)認(rèn)可而廣為傳播。同年，施恩伯自己成立了一個(gè)咨詢公司來推廣他的思想。1987年他又發(fā)表了《世界級(jí)制造案例：實(shí)施 JIT和TQCII》，主要對(duì)實(shí)現(xiàn)世界級(jí)的方法進(jìn)行補(bǔ)充。十年之后，在1996年他的又一部世界級(jí)著作《世界級(jí)制造III：今后十年》問世，從而鑄就了施恩伯“世界級(jí)制造”的基礎(chǔ)理論。
(責(zé)任編輯：智泰咨詢)
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