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               智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司,并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例,經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積,深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴,追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。

  • 手把手咨詢輔導(dǎo)

             智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐(手把手咨詢輔導(dǎo))為主,以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議,以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo),確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容,確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

  • 一次咨詢持續(xù)服務(wù)

               智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾,我們定期對(duì)企業(yè)持續(xù)反饋的核心問(wèn)題,組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案,我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù),確保您的滿意為止。
     

  • 咨詢性價(jià)比高

    1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
    2.咨詢項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上;
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  • 優(yōu)秀案例
  • 6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國(guó)內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理,98%以上取得非常滿意的效果,智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。

  • 5S管理咨詢公司案例_三天打造

    智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿,三天一條線,三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間,智泰咨詢專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。

  • TPM管理咨詢公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理,而是企業(yè)的全面改善,智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)為主展開(kāi)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn),幫助企業(yè)提升管理水平,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)成行

  • TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

    智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中,為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分改良,促進(jìn)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)

  • 精益生產(chǎn)咨詢案例_自動(dòng)檢測(cè)生

    世界級(jí)制造及精益管理是智泰人一生追求的理想,智泰咨詢?cè)谄髽I(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題,目前國(guó)內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右,智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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TQM的基本內(nèi)容是什么

TQM的基本內(nèi)容是什么

時(shí)間:2023-12-13 21:51來(lái)源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),主要包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過(guò)程。
設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理
       產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),主要包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過(guò)程。主要工作內(nèi)容有:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究,制定產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)目標(biāo);組織銷售、使用、科研、設(shè)計(jì)、工藝、制造、質(zhì)量部門參與確定適合的設(shè)計(jì)方案;保證技術(shù)文件的質(zhì)量;做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作;督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程式。
制造過(guò)程質(zhì)量管理
       制造過(guò)程是指對(duì)產(chǎn)品直接進(jìn)行加工的過(guò)程。它是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎(chǔ),是企業(yè)質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)。制造過(guò)程質(zhì)量管理的工作內(nèi)容有:組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作;組織和促進(jìn)文明生產(chǎn);組織質(zhì)量分析,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài);組織工序的質(zhì)量控制,建立管理點(diǎn)。
輔助過(guò)程質(zhì)量管理
       輔助過(guò)程是指為保證制造過(guò)程正常進(jìn)行而提供各種物資技術(shù)條件的過(guò)程。它包括物資采購(gòu)供應(yīng)、動(dòng)力生產(chǎn)、設(shè)備維修、工具制造、倉(cāng)庫(kù)保管、運(yùn)輸服務(wù)等。輔助過(guò)程管理的主要內(nèi)容有:做好物資采購(gòu)供應(yīng)的質(zhì)量管理,保證采購(gòu)質(zhì)量,嚴(yán)格入庫(kù)物資的檢查驗(yàn)收,按質(zhì)、按量、按期地提供生產(chǎn)所需要的各種物資;組織好設(shè)備維修工作,保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài);做好工具制造和供應(yīng)的質(zhì)量管理工作。
使用過(guò)程質(zhì)量管理
       使用過(guò)程是考驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量的過(guò)程,它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的繼續(xù),也是全面質(zhì)量管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。使用過(guò)程質(zhì)量管理的基本任務(wù)是提高服務(wù)量(售前和售後服務(wù)),保證產(chǎn)品的實(shí)際使用效果,不斷促使企業(yè)研究和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。它主要的工作內(nèi)容有:開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作;處理出廠產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;調(diào)查產(chǎn)品使用效果和用戶要求。
TQM的中心思想
     (1)高層管理的領(lǐng)導(dǎo)直接參與——全面品質(zhì)管理,非要由高層管理直接領(lǐng)導(dǎo)不可。通常需要由總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),由高層人員組成的小組來(lái)策劃及推動(dòng)。傳統(tǒng)意義的品質(zhì)管理可通過(guò)授權(quán)給品質(zhì)部門去進(jìn)行,但全面品質(zhì)管理則絕不能如此,必須由最高層的管理人員親自統(tǒng)籌。任何公司若不能做到此點(diǎn),大概可以無(wú)須推行全面品質(zhì)管理。
     (2)全體員工上下一心、群策群力——這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。要注意的是“上下一心”并非只是口號(hào),而是必需條件。這里說(shuō)“上下一心”,至少包含了三方面的意思:一是上下各級(jí)同事皆充分明了公司的目標(biāo)、方向和策略;二是他們充分認(rèn)同及投入;三是他們清清楚楚地知道公司能達(dá)致目標(biāo)對(duì)他們會(huì)有什么好處,即是說(shuō),要能把公司的利益與各級(jí)員工的利益結(jié)合起來(lái)。
     (3)具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本——這一點(diǎn)是全面品質(zhì)管理的關(guān)鍵概念。很多人有這樣的一個(gè)錯(cuò)覺(jué),以為推行全面品質(zhì)管理,必是費(fèi)用驚人,導(dǎo)致成本上升。其實(shí),絕大部分成功地推行了全面品質(zhì)管理的企業(yè),都是一方面為全面品質(zhì)管理作了重大投資,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),另一方面也大大降低了生產(chǎn)成本。施樂(lè)機(jī)構(gòu)是美國(guó)最矚目的一個(gè)成功地推行了全面品質(zhì)管理的公司,在推行過(guò)程中的首六年內(nèi),把生產(chǎn)成本降低了20%。
     (4)提供高素質(zhì)且不斷改進(jìn)之產(chǎn)品及服務(wù)——一方面要“高素質(zhì)”,另方面要不斷改進(jìn),尤其是后者,更是全面質(zhì)量管理的焦點(diǎn)。
高質(zhì)素的具體定義,當(dāng)然要適應(yīng)市場(chǎng)定位、顧客期望、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素來(lái)決定,但關(guān)鍵的一點(diǎn),就是今天的高質(zhì)素,并不代表明天仍是高質(zhì)素,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境千變?nèi)f化,若不能不斷斷改進(jìn),很快便會(huì)被人家追趕上來(lái),或是被拋離得更遠(yuǎn)。
在客戶中建立優(yōu)質(zhì)及物有所值的良好聲譽(yù)——若能做到上述四點(diǎn),便很有機(jī)會(huì)達(dá)到這個(gè)境界。


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